+420 222 539 539
Po - Pá: 8:00 – 20:00 So - Ne: 9:00 – 16:00

SPA Hotel Felicitas Recenze

Hodnocení hotelu

93%
Perfektní

dle 1632 recenzí

Jak sbíráme recenze?

  • Personál

    95%
  • Čistota

    96%
  • Vybavení

    94%
  • Pohodlí

    92%
  • Poměr cena/kvalita

    87%
Zobrazit recenze, které napsal:
Zobrazit recenze pouze v:
Seřadit od:
Zobrazit:

Ilja Novotný

dospělý pár, 15.9.2023

Moravskoslezský kraj

  • Celkové hodnocení
100 %
  • Pobyt byl výborný ,obsluha příjemná.

  • Jediná věc, že pokoje nemají klimatizacidě

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10

Petr Smekal

dospělý pár, 14.9.2023

Olomoucký kraj

  • Celkové hodnocení
96 %
  • chybí druhé křeslo na pokoji

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
10

Jaroslav Petříček

dospělý pár, 13.9.2023

Středočeský kraj

  • Celkové hodnocení
96 %
  • V hotelu Felicitas jsme byly po druhé. Byli jsme spokojení s hotelem a personálem .V recepci jsme byli dobře přijati. Stravování bylo na dobré úrovni, úklid byl pravidelný. Procedury proběhly dle časového rozpisu na dobré úrovni. Maséři byli ohleduplní a příjemní. Bylo možno využít plavecký bazén,

  • Dobrý přístup všech zaměstnanců hotelu.

  • Vyšší cena nápojů v jídelně.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
8

Helena Růžičková

jednotlivec, 9.9.2023

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
100 %
  • super

  • vše

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10
SPA Hotel Felicitas odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den paní Růžičková, velice Vám děkuji za zaslané hodnocení našich služeb, kterého si velmi vážíme. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu.
S pozdravem, Petra Slámová, Obchodní ředitelka

Havrišák Ladislav

dospělý pár, 9.9.2023

Královéhradecký kraj

  • Celkové hodnocení
96 %
  • Výborný hotel.

  • Vše.

  • Vše v pořádku.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
10

Miroslava Typltová

skupina přátel, 7.9.2023

Královéhradecký kraj

  • Celkové hodnocení
100 %
  • Děkuji personálu hotelu Felicitas za velmi vydařený pobyt. Ještě dnes čerpám energii, kterou jsem zde získala. Ubytování bylo příjemné, procedury skvělé a výborná kuchyně. Určitě se do hotelu Felicitas na relaxační pobyt ještě někdy vrátím.

  • Jako milovník vody jsem ocenila pěkný hotelový bazén s krásnou výzdobou na stěnách. Nechyběla ani ždímačka na plavky. :-)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10
SPA Hotel Felicitas odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den paní Typltová, děkujeme za Vaše hodnocení služeb hotelu Spa Felicitas, které všechny kolegy potěšilo. Jsme rádi, že jste si u nás odpočinula. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu. S pozdravem a přáním hezkého dne, Petra Slámová, Obchodní ředitelka

Sylva Fialová

jednotlivec, 4.9.2023

Středočeský kraj

  • Celkové hodnocení
92 %
  • V hotelu jsem byla přes víkend a užívala jsem si relaxační pobyt RITUAL. Vše bylo v naprostém pořádku, jídlo vynikající, prostředí velmi příjemné. Cena za pobyt i procedury navíc byla dost vysoká, ale u kvalitního hotelu, hned vedle lázeňského parku, se s tím musí počítat. Děkuji, moc se mi u vás líbilo?.

Personál
8
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
8

Štěpánka

jednotlivec, 4.9.2023

Čeština

  • Celkové hodnocení
100 %
  • Výborná kuchyně, vstřícný a usměvavý personál. Klid v hotelu. Skvělá volba.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10

Jana Krčmářová

dospělý pár, 2.9.2023

Jihočeský kraj

  • Celkové hodnocení
100 %
  • Byli jsme maximálně spokojeni se vším.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10

Kateřina Pátková

jednotlivec, 1.9.2023

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
100 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10

Eva

jednotlivec, 30.8.2023

Čeština

  • Celkové hodnocení
96 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
8

Josef

dospělý pár, 28.8.2023

Čeština

  • Celkové hodnocení
100 %
  • Vše na vynikající úrovni. Vstřícný personál. Pokoj premium s klimatizací. Byla potřeba.

  • Málo parkovacích míst pod hotelem.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10

Stanislava Vránová Zmudová

jednotlivec, 28.8.2023

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
84 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
8
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8

dalibor žabka

dospělý pár, 28.8.2023

Jihomoravský kraj

  • Celkové hodnocení
100 %
  • Vše OK,už se těšíme na silvestra v hotelu SPA v Lednici......

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10

Dana Šormová

jednotlivec, 28.8.2023

Středočeský kraj

  • Celkové hodnocení
92 %
  • Pobyt byl příjemný i přes vysoké teploty = je potřeba ! nahradit stolní větráky klimatizací ! Pokojová služba na výbornou (ochotně i s úsměvem), restaurační obsluha i pokrmy na úrovni, lázeňský provoz od příjmu do ukončení - odbornost, empatie.

  • Příjemný a vstřícný personál na všech úrovních! Řešení vzniklých problémů okamžitě! Ochota kompenzace neodstranitelného (obsazené prak. místo)

  • Při vysokých teplotách nestačí stolní větrák, v koupelně přidat věšáček na ručník k umyvadlu a dále není "vybavení" pro sušení prádla! Třeba skládací sušák na topení. Hluk z ulice po půlnoci v běžném pracovním týdnu (hloučky mládeže i opilí dospělci) = Městská policie - hlídky v ulicích po 24. hod. ?!? (lázeňský poplatek se vybírá samozřejmě). Nevýhoda pokojů obrácených na promenádu. Kontrola (?) rezervovaných parkovacích míst.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8

Anonym

dospělý pár, 27.8.2023

Olomoucký kraj

  • Celkové hodnocení
100 %
  • Vse vyborne

  • Chybela klimatizace v restauraci. V uplynulych tropickych tydnech jako v saune. Pritom cela recepce klimatizovana je.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10

Anonym

ostatní, 27.8.2023

Královéhradecký kraj

  • Celkové hodnocení
88 %
  • Výborná kuchyně, skvělá restaurace a vše co se cateringu týká. Wellness také výborný. Komfort v pokoji byl ovlivněn horkým počasím, bohužel přes den v pokoji nebylo téměř možné pobývat kvůli horku, v noci hluk z protilehlé hospody a od 5 hodin ráno rámus z dodávek, vykládajících zboží.

  • Wellness, restaurace a veškeré jídlo

  • Vedro v pokoji a hluk z ulice v noci a k ránu

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
6
Cena/kvalita
8

Anonym

jednotlivec, 25.8.2023

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
52 %
  • Rehabilitace a lékař - se službami maximální spokojenost, profesionalita a odbornost na úrovni, příjemné vystupování

  • při nástupu: REKLAMOVÁNO - fleky na koberci v pokoji (byly odstraněny druhý den ) tipovala bych to na domácího mazlíčka - na lednici vrstva prachu - odstraněno druhý den - k večeři nápoj bylo nutno koupit (při částce za den 3200,- absurdní) hotel má hvězdičky - za co?

Personál
10
Služby
8
Čistota
2
Pohodlí
4
Cena/kvalita
2
SPA Hotel Felicitas odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den,
děkujeme Vám za zaslané hodnocení našich služeb, které nám pomáhá zlepšovat náš servis. V pobytových balíčcích je uvedeno, že obsahuje pouze stravování. Nápoje jsou vždy dle individuálního výběru a konzumace, která se nedá dopředu kalkulovat. Omlouváme se za přehlédnutí skvrny na koberci, která byla zřejmě od nápoje.
Věříme, že si náš hotel opět vyberete pro Vaši návštěvu.
S pozdravem a přáním hezkého dne,
Petra Slámová
Obchodní ředitelka

Jana Večeřílková

dospělý pár, 22.8.2023

Vysočina

  • Celkové hodnocení
96 %
  • Moc se nám tam líbillo,byli jsme tam již před několika lety a ted to bylo super,více času na bazén a jinak služby výborné a ochotný personál,uečitě se tam ještě vrátíme

  • neříct jinak slovy než vše

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
8
SPA Hotel Felicitas odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den paní Večeřílková, velice Vám děkujeme za hodnocení našich služeb, které nás moc potěšilo. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu. S pozdravem, Petra Slámová, Obchodní ředitelka

Anonym

jednotlivec, 21.8.2023

Vysočina

  • Celkové hodnocení
88 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
8
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8